Notions de base sur la facturation et les crédits
Sachez exactement ce que votre forfait comprend et où vous en êtes par rapport à celui-ci, avant qu’un plafond ne vous surprenne.
Ce que vous obtenez
- Quatre paliers annuels — Basic, Pro, Max et Enterprise — chacun augmentant tous les plafonds : exécutions, taille du catalogue, sources et membres de l’équipe.
- Une vue d’utilisation en continu par rapport au plafond de votre période actuelle, pas seulement une facture de fin de mois.
- Des paquets de crédits et un rechargement automatique prépayé facultatif, pour qu’un mois chargé ne vous arrête pas.
Comment l’utilisation est mesurée
Chaque vérification exécutée par votre espace de travail — que vous la déclenchiez avec Exécuter maintenant ou qu’un horaire l’exécute pour vous — consomme des crédits d’unité de recherche par rapport au plafond de votre forfait. Paramètres → Facturation montre l’utilisation par rapport à ce plafond pour la période actuelle, et Paramètres → Utilisation la détaille davantage.
Paquets de crédits et rechargement automatique
Le plafond inclus de votre forfait est un arrêt strict : une exécution qui le dépasserait ne s’exécute pas, et vous n’êtes jamais facturé après coup. Pour continuer, vous pouvez attendre la prochaine période, acheter un paquet de crédits (à partir de 100 vérifications, par multiples de 100) ou activer le rechargement automatique, qui facture le paquet suivant à votre carte avant l’exécution du travail. C’est facultatif — c’est vous qui l’activez. Les paquets de crédits et le rechargement automatique ne sont pas offerts sur Enterprise; son allocation est un chiffre financé fixé par votre contrat.
Changer de forfait
Les mises à niveau, les rétrogradations, les méthodes de paiement et les factures sont toutes gérées depuis Paramètres → Facturation via le portail de facturation de Stripe. Si vous évaluez Enterprise, cette page indique comment communiquer à ce sujet.
Pour aller plus loin
- Comprenez les crédits et le rechargement automatique — la lecture approfondie sur le fonctionnement des crédits et du rechargement automatique.
- Réinitialisez les données de l’espace de travail en toute sécurité — réinitialiser vos données ne touche jamais votre forfait ni votre facturation.
- Contactez le soutien — pour les questions de facturation auxquelles cet article ne répond pas.