Por qué un chequeo programado permanece en recolección

Un chequeo programado que muestra "recolectando" por más tiempo del esperado no está atascado — normalmente solo está esperando su ventana por lotes o a que lleguen datos frescos.

Lo que obtiene

• Un estado que siempre refleja lo que realmente le sucede a su ejecución, no un genérico indicador "en progreso".
• Una razón predecible para cada "recolectando" prolongado, para que pueda distinguir lo normal de lo realmente atascado.
• El mismo historial y la misma página de detalle de ejecuciones para las ejecuciones programadas que para cualquier otra, para que pueda revisar el progreso en cualquier momento.

Qué significa "recolectando"

"Recolectando" es la etapa en la que una ejecución reúne los datos de origen que necesita — precios, disponibilidad e información de promociones para cada artículo dentro del alcance — antes de pasarlos a los chequeos que convierten esos datos en alertas y recomendaciones. Una ejecución manual normalmente pasa por esta etapa con rapidez. Una ejecución nocturna programada puede permanecer en "recolectando" más tiempo, porque además está esperando su turno en la ventana por lotes nocturna en lugar de procesarse en el momento en que se pone en cola.

Cuándo un "recolectando" largo es normal

• La ejecución fue disparada por un horario nocturno, no por Ejecutar ahora — se espera que las ejecuciones nocturnas tomen más tiempo y terminen para la mañana.
• Una fuente de la que depende (como el sitio de un minorista lento) está tardando más de lo habitual en responder para algunos artículos.
• Su espacio de trabajo tiene un catálogo grande, así que reunir datos para cada artículo simplemente toma más tiempo.

Cuándo revisar más a fondo

Si una ejecución programada sigue mostrando "recolectando" mucho después de su ventana nocturna habitual, o un Ejecutar ahora del mismo día permanece ahí por un tiempo inusualmente largo, abra la página de detalle de la ejecución en Revise el historial de ejecuciones e informes — ahí se muestra exactamente en qué punto está la ejecución y si algo necesita su atención.

Siga explorando

• Los chequeos nocturnos terminan para la mañana — por qué las ejecuciones nocturnas usan una ventana por lotes.
• Ponga los chequeos en un horario — cómo se disparan las ejecuciones programadas en primer lugar.
• Ejecute un chequeo y lea una recomendación — qué sucede después de que termina la recolección.